Świątkowska, M. et al. 2017. Service quality and satisfaction factors of fast food services in the light of customer and employee surveys. Zeszyty Naukowe SGGW - Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej. 119 (Sep. 2017), 181–193. DOI:https://doi.org/10.22630/EIOGZ.2017.119.33.