Drelichowski, L. i Zarzycki, H. 2010. Analiza skutków złożoności systemów informatycznych w banku spółdzielczym dla sprawnej obsługi klienta. Zeszyty Naukowe SGGW - Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej. 83 (cze. 2010), 153–164. DOI:https://doi.org/10.22630/EIOGZ.2010.83.57.