Drelichowski, L., & Zarzycki, H. (2010). Analiza skutków złożoności systemów informatycznych w banku spółdzielczym dla sprawnej obsługi klienta. Zeszyty Naukowe SGGW - Ekonomika I Organizacja Gospodarki Żywnościowej, (83), 153–164. https://doi.org/10.22630/EIOGZ.2010.83.57