CROSDALE C.: Przemyślany i skuteczny, Gazeta Bankowa 2009, nr 32, s. 50-51.

HARASIM J.: Zmiany w sektorze bankowym a wizerunek i tożsamość banku, Monografie i Opracowania Naukowe, Szkoła Główna Handlowa Kolegium Zarządzania i Finansów, Bankowość, Warszawa 2005, s. 215-223.

Komisja Nadzoru Finansowego: Analiza sytuacji bankowego sektora spółdzielczego, w tym funduszy własnych, w 2012 roku oraz informacja o przebiegu prac nad możliwymi modelami działania zrzeszeń w kontekście Dyrektywy CRD IV oraz Rozporządzanie CRR, Warszawa, czerwiec 2013 r., s. 8.

Komisja Nadzoru Finansowego: Raport o sytuacji banków w 2012 roku, Urząd Komisji Nadzoru Finansowego, Warszawa 2013, s. 23.

MAĆKOWSKA R.: Społeczne postrzeganie działalności banków w okresie kryzysu, Prace i Materiały Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego, 2009, nr 3/1, s. 129-138.

MIZERSKI G.: Opinią w bank, Gazeta Bankowa 2008, nr 34, s. 52-54

MRUK H., Wieniec bez chwały, Puls Biznesu 2007 nr 2.

OFIARSKI Z.: Prawo bankowe. Komentarz, Wolters Kluwer Polska, Warszawa 2013, s. 106.

PAWLONKA T. (2012). Sytuacja ekonomiczna banków spółdzielczych w latach 2000-2011. Zeszyty Naukowe SGGW - Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej, (97), 183-192.

PAWLONKA T. (2011). Systemowe bariery rozwojowe banków spółdzielczych w latach 2000-2010. Zeszyty Naukowe SGGW - Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej, (91), 143-148.

PROKOPOWICZ M.: Wizerunek banku i lojalność nabywców, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Nauki o Zarządzaniu 2011 (9), nr 222, s. 50-68.

RODZINKA J., TWORZYDŁO D.: Wizerunek banku komercyjnego w perspektywie doświadczeń minionej dekady, Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Informatyki i Zarządzania 2000, nr 4, s. 131-145.

RUDAWSKA E., Zarządzanie relacjami z klientami w bankach spółdzielczych, Bank i Kredyt, sierpień 2006 r., s. 62.

SIUDEK T.: Bankowość spółdzielcza w Polsce i wybranych krajach Unii Europejskiej - wymiar ekonomiczny, organizacyjny i społeczny, Wydawnictwo SGGW, Warszawa 2011, s. 120.

SZELĄGOWSKA A.: Współczesna bankowość spółdzielcza, Wydawnictwo CeDeWu, Warszawa 2012, s. 133.

SZWACKA-MOKRZYCKA J.: Znaczenie wizerunku w budowaniu pozycji konkurencyjnej banków, Zeszyty Naukowe Polityki Europejskie, Finanse i Marketing, nr 4 (53) 2010, Wydawnictwo SGGW, Warszawa 2010, s. 284.

TWARÓG E., Nowoczesny jak... bank spółdzielczy, Puls biznesu.pl, 06.02.2013 r.

WOŹNIEWSKA G.: Problemy konkurencyjności banku spółdzielczego, [w:] Współczesna bankowość spółdzielcza, (red.) Szelągowska A., Wydawnictwo CeDeWu, Warszawa 2012, s. 128.

ZALESKA M.: Teraźniejszość i przyszłość w sektorze banków spółdzielczych, Głos Banków Spółdzielczych, luty-marzec 2011, s. 50.

ZYGIEREWICZ M.: Sytuacja ekonomiczna banków spółdzielczych i ich kondycja na tle konkurencji komercyjnej, [w:] Współczesna Bankowość Spółdzielcza, (red.) Szelągowska A., Wydawnictwo CeDeWu, Warszawa 2012, s. 187.

http://www.marketing-news.pl/message.php?art=39323 (data dostępu: 22.10.2013).

http://bs.net.pl/aktualnosci-zrzeszen/obejrzyj-kampanie-reklamowa-bankow-spoldzielczych (data dostępu: 21.10.2013).